Navyka

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En Navyka respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.

1. Responsable del tratamiento

LATAM Training and Development LLC, que opera bajo la marca comercial Navyka, con domicilio en 7971 Riviera Boulevard, Suite 204, Miramar, FL 33023, Estados Unidos de América, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo de contacto para temas de privacidad: info@navyka.mx

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos, ya sea que nos los proporciones directamente a través de formularios, correo, WhatsApp o redes sociales, o que se obtengan de forma automática al navegar en nuestro sitio:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad y país.
Datos profesionales: empresa, puesto, giro del negocio y, en el caso de procesos de reclutamiento, experiencia laboral, idiomas y currículum.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fuente de llegada (por ejemplo, un anuncio) y datos de cookies.

No solicitamos datos personales sensibles. Si alguna vez fuera necesario, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

Responder tus solicitudes de información y contactarte.
Brindarte información, demostraciones o propuestas sobre nuestros sistemas y servicios.
Registrarte en nuestras listas de espera o de acceso anticipado.
Gestionar la relación comercial y la facturación cuando contrates un servicio.
En procesos de reclutamiento, evaluar tu perfil y darte seguimiento como postulante.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a darte una mejor atención):

Enviarte noticias, contenido, promociones y novedades por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestro sitio, anuncios y servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a info@navyka.mx o usa la opción de baja incluida en cada mensaje. Esto no afectará los servicios que solicitaste.

4. Transferencias y encargados

Para operar, nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, entre ellos:

Plataforma de CRM y automatización (GoHighLevel), cuyos servidores pueden ubicarse fuera de México, incluidos los Estados Unidos.
Servicios de alojamiento web, correo electrónico y mensajería (por ejemplo, WhatsApp).
Plataformas de publicidad y analítica (por ejemplo, Meta, TikTok y Google).

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartiremos con terceros distintos a nuestros proveedores cuando la ley lo requiera, o con las empresas o marcas para las que se realice un proceso de reclutamiento en el que participes, siempre informándote previamente.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles (como el de Meta o TikTok) y herramientas similares para recordar tus preferencias, medir visitas y mostrar anuncios relevantes. Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a info@navyka.mx con:

Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
Una copia de tu identificación oficial o la de tu representante legal.
La descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Conservación

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al proporcionarnos tus datos, confirmas que leíste y aceptas los términos de este Aviso de Privacidad.